Ces guides sont conçus pour faciliter la vie quotidienne et répondre à toutes les questions et préoccupations des résidents.

Nos trois nouveaux livrets ont été conçus pour informer et faciliter la vie de nos locataires. Avec des explications claires, des illustrations attrayantes et des conseils pratiques, ces guides constituent une ressource essentielle pour comprendre le fonctionnement de nos résidences, ainsi que les droits et devoirs de chacun. Grâce à ces informations, les locataires peuvent mieux appréhender la relation avec Noisy-le-Sec Habitat et solliciter son aide en cas de besoin. De plus, nos guides visent à lutter contre les incivilités qui surviennent trop souvent dans les résidences.

Notre « Guide du locataire » constitue un outil essentiel pour accompagner nos nouveaux et anciens locataires tout au long de leur séjour au sein de nos résidences. Il offre une référence exhaustive pour tous les aspects de la location, couvrant les droits et responsabilités des locataires mais aussi, par exemple, des conseils pour maintenir de bonnes relations de voisinage. Il guide également nos résidents dans les démarches à suivre lors de leur arrivée et de leur départ, explique la répartition des charges, décrit les éventuelles démarches à réaliser en cas de difficultés financières…

Notre  « Règlement intérieur illustré » conçu pour être accessible à « presque » tout âge, offre des directives claires pour favoriser une cohabitation harmonieuse au sein de nos résidences. Ce guide énonce les règles et les attentes en matière de comportement, de respect des espaces communs, de gestion du bruit et d’autres aspects importants de la vie en communauté. Il garantit que tous nos locataires comprennent pleinement leurs droits et responsabilités. En ce qui concerne l’hygiène, le guide présente des exemples d’actions à éviter, comme nourrir les pigeons ou déverser de l’eau par les fenêtres. De plus, il précise les obligations des propriétaires d’animaux de compagnie ainsi que les règles de stationnement, la gestion des déchets et encombrants…

Notre « Guide des réparations locatives » clarifie la répartition des responsabilités en matière de maintenance et de réparation, simplifiant ainsi un décret long et complexe. Conçu pour aider nos locataires, ce guide illustré explique clairement quels problèmes relèvent de leur responsabilité et comment entretenir leur logement pour prévenir les incidents. Il détaille également les procédures à suivre pour signaler et résoudre les problèmes de maintenance qui incombent au bailleur. Couvrant des domaines tels que la plomberie, l’électricité et l’entretien intérieur du logement, ce guide constitue un outil précieux permettant à nos locataires de maintenir leur domicile en bon état.

Nous avons organisé une distribution des guides en version imprimée par notre personnel de proximité en porte à porte ou dans les boites aux lettres depuis le mois de décembre. Au cas où certains de nos locataires ne les auraient pas reçus, ils peuvent les demander à leur gardien ou passer le prendre à l’accueil de Noisy-le-Sec Habitat tous les jours (sauf le mardi) de 8h30 à 12h00.

Nous sommes convaincus que la consultation de ces guides contribuera à rendre la « vie » de nos locataires plus agréable et nous leur en souhaitons une bonne lecture…